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「新竹人的觀點 在地人的聲音」-新竹振道有線電視台

陳品君/報導(2010/06/08)
新竹振道有線電視股份有限公司是全新竹唯一的有線電視業者,成立於1971年,先是於1995年6月,推出地方自製頻道—第10頻道,振道新聞正式開始播送;而後在1997年獲得全國第一張正式合法的有線電視執照,迄今已在新竹地區成立達39年之久,而目前主要的收視觀眾為公教人員,年齡層普遍為四十五歲以上的收視戶為大宗。

對於新竹振道有線電視公司的併購歷程,新聞部經理倪冠勳說,他進入有線電視系統服務是在十七年前,那個時候,在新竹有七家電視台,當時主要有東森與和信以及零星的地方系統,後來各家有線系統透過股權併購逐漸把其他有線電視業者整合,直到現在,振道歷經許多波折成為新竹唯一的一家有線電視台。

身為新竹市唯一的有線電視系統業者,新竹振道是以「新竹人的觀點 在地人的聲音」來期許自己;因此,當被問及新聞製播流程時,倪冠勳也表示在新聞製播前,會先開Rundown,給主管看過後,就將新聞播送出去,播完後,就進行製播及檢討會議來檢討當天的新聞,整個過程,都是十分嚴謹的,此外,每個禮拜與每月都會舉行跨部門的會議,讓各部門可以相互溝通與協調。

然而,為了提供給新竹市民們更在地化的新聞,倪冠勳則希望新聞節目的製播,可以更貼近地方的觀眾,以跟衛星電視台的新聞做出區隔。對於一些意外類型的社會以及新聞事件,以「引言」的方式處理,並整理一些的分析或統計數字來豐富此新聞,使之精確卻不流於聳動,並教導民眾如何預防及防範。

振道有線電視台目前總共有四條採訪線,分別為府會線、財消線、文教線、社會線及企製組,特別的是財消線的前身即為科技線,報導主題為新竹科學園區與工業技術研究院的相關訊息,但後來因為內容往往跟股東會以及財報數字托不了關係,因此,才更名為財消線。

倪冠勳更表示地方有線電視業者除了新聞觀點要走向在地化以外,更重要的是維持與地方的經營,深入鄰里與許多鄰里長、市議員及民意代表間作互動;在客戶服務方面更秉持高效率、高品質的服務,例如:若有用戶申報斷線,需在一天的時間內就幫助客戶修復線路。

除了對公司外部關係的經營,倪冠勳也指出在公司內部,員工必須要落實自我管理,而公司也會提供採訪獎金激勵員工的表現;與員工間的關係經營上,他也表示平日會與員工打成一片,或是藉由舉辦一些聯誼活動可以增進與員工之間的感情,讓彼此的溝通管道更暢通。

然而,身為媒體從業人員,每位記者都必須時時刻刻督促自己必須學習新知識才能使報導內容更豐富,對此,倪冠勳表示目前正透過員工教育訓練傳遞給員工,讓員工們積極吸收與應用關於數位化、非線性剪輯等相關的技術知識,以與政府所推動數位化的時程並駕齊驅。

隨者畢業旺季的來臨,必定有許多新鮮人嚮往媒體業的工作,對此,倪冠勳認為,具有親和力和良好的表達能力良好是成為記者的兩大加分特質。
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